中国平安：医疗健康养老生态为综金护城河带来流量

“医疗是平安的未来时”，随着医疗健康战略不断升级并成为平安的未来价值中枢，通过综合金融与医疗健康生态圈的相互赋能与联动式发展，平安在不断夯实“保险+服务”的产品创新和独有的差异化竞争优势。依托自身综合金融的规模及渠道优势，平安通过“管理式医疗模式”链接支付方与供应方，在医疗、康养、养老等多方面形成了服务和产品的独特优势，进一步实现“有温度的金融”。截至2022年12月31日，平安自有医生团队近4000人，外部签约医生超4.5万人。高质量且品类丰富的医疗服务产品又反过来保障了客户黏性，进而不断巩固提升医疗健康生态圈的稳定性和成长力。不仅金融主业为平安的医疗健康业务提供了坚实的资源和深厚的优势，医疗健康生态圈对平安金融的赋能效果也十分明显。最新财报显示，在平安近2.27亿的个人客户中，有近 64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务，其客均合同数约3.41个、客均AUM约5.45万元，分别为不使用医疗健康生态圈服务的个人客户的1.6倍、3.0倍。“保险+健康管理”方面，2022年平安寿险已累计服务约1859万客户。新契约客户中，超76%使用健康管理服务，获得客户广泛认可。依托综合金融模式的核心动力，平安的寿险改革、医疗健康生态圈等多方面业务都在获得高质量增长。平安此次披露的营运ROE是17.9%，近年来也一直稳定在16-18%，增长的质量良好。复苏式增长来临，在我国经济走向常态向好、行业获得估值重估的道路上，我们可以合理预期，中国平安的综合金融模式将通过更加可持续、高质量的业务布局与资源释放，不断提升整体增长的品质与效率，持续领航平安的长期、高质量发展与价值实现。